Mit der Reorganisation des komplexen Prozesses der Operativen Vorbereitung für die jährlich  rd. 10.000 Operationen hat das Orthopädische Spital Speising Wien seine Prozessfähigkeit eindrucksvoll unter Beweis gestellt und die Grundlage für eine erfolgreiche Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 inklusive der proCum Cert Qualitätskriterien für das Krankenhaus gelegt. 

Das Orthopädische Spital Speising ist mit seinem spezialisierten Leistungsangebot überregional etabliert und ein wesentlicher Faktor in der Medizinstrategie der Vinzenz Gruppe. 

Neben der in den Alltag transferierten Werteorientierung und den 7 Eckpfeilern des christlichen Profils konnten die Auditoren eine Vielzahl von Stärken identifizieren, die das Managementsystem des Orthopädischen Spitals Speising im Verbund der Vinzenz Gruppe auszeichnen:

• Das Managementsystem ist auf das Unternehmenskonzept abgestimmt und strukturiert gestaltet.
• Es erfolgt eine gute strategische Planung mit klaren Zielformulierungen und Maßnahmenplänen für alle Abteilungen/ Bereiche.
• Ressourcen der Vinzenz Gruppe werden aktiv genutzt.
• Tiefgreifend strukturierte und beherrschte Prozesse als Gesamteindruck.
• In der II. Orthopädischen Abteilung werden über 1.000 Prothesen implantiert, über 80% der Patienten werden im Rapid Recovery Verfahren behandelt.
• Im OP werden die Forderungen der Aktion Patientensicherheit zuverlässig umgesetzt, wie z.B. das Ausfüllen der prozessbegleitenden OP-Sicherheitscheckliste bis zum Team-Time-Out.
• Seit 2014 ist das Rapid Recovery Projekt im Spital umgesetzt. Dazu ist ein schriftlicher Patientenbehandlungspfad „Rapid Recovery“ etabliert.
• Zur Messung der Ergebnisqualität des Rapid Recovery Programms wird z.B. ein anonymer Schmerzbogen an die Patienten versendet, der nach 5 Monaten eine Rücksendequote von ca. 70% erreicht.
• Das Labor zur Gang- und Bewegungsanalyse bietet eine breit angelegte Unterstützung des Behandlungsspektrums in der operativen und konservativen Orthopädie. Der technische Aufbau und die personelle Ausstattung des Bereiches sind auf einem hohen Niveau.
• In der Radiologie werden Komplikationsstatistiken (Verschussliste) geführt, in denen eigene Fehler dokumentiert und analysiert werden. Die Zentralsterilisation versorgt insgesamt 5 Häuser in Wien. Sie ist gut geführt und organisiert. Die Zentralsterilisation ist zertifiziert nach ÖNORM EN ISO 13485.
• In der Tagesklinik ist ein postoperativer Schmerzstandard definiert (Dokument: Patienteninformationsblatt Schulter, Vorfuß, Rhizarthrose - OP).
• Die Patientenaufklärungsbögen sind durchgehend gut ausgefüllt und individualisiert.
• Die Einbindung des Entlassungsmanagement erfolgt strukturiert bei individuellem Bedarf. Das Entlassungsmanagement hat im Oktober 2015 eine Nachbefragung von Patienten im Anschluss an den stationären Aufenthalt durchgeführt, die mit einer Rücklaufquote von 41 % eine sehr positive Bewertung aufwies.
• Im Rahmen der Kontinuierlichen Verbesserung hat sich das Orthopädische Spital Speising konsequent dem Risikomanagement zugewandt und befindet sich im Roll-out in sämtliche Unternehmensbereiche.