• Strategische Partnerschaft
  • Qualifizierte Zertifizierungsgesellschaft
  • Dienstleistungen für wertegebundene, öffentliche, freigemeinnützige und konfessionelle Einrichtungen

Wertemanagement

Wertemanagement für gemeinnützige Organisationen

Charakterisierung

Der Anforderungskatalog ist durch eine von pCC initiierte Arbeitsgruppe mit verantwortlichen Sozial- und Gesundheitsmanagern unter Berücksichtigung der Zertifizierungspraxis erarbeitet worden. 

Die nachhaltige Erbringung und Verbesserung von Dienstleistungen im Gesundheits- und Sozialbereich im Sinne des Patienten-/ Klientennutzens stellt neben gesellschaftlichen Erfordernissen besondere Anforderungen an eine werte- und leistungsbezogene Organisation. Der Anforderungskatalog enthält Kriterien zur Spezifizierung und Erweiterung anerkannter Managementgrundsätze. Die Zertifizierung erfolgt als add-on in Verbindung mit der DIN EN ISO 9001:2015. 

Zielsetzung

Mit dem Wertemanagement für gemeinnützige Organisationen (Gesundheits- und soziale Dienstleistungen) besteht die Möglichkeit, zentrale, fördernde Aspekte der Unternehmenskultur zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Die Konkretisierung erfolgt u.a. für die Themenbereiche: 

  • Verantwortung der Leitung
  • Werteorientierung
  • Führung
  • Mitarbeiterorientierung
  • Ethik und soziales Engagement
  • Klientenorientierung
  • Zuwendung zu besonderen Klientengruppen
  • Streben nach Verbesserung und Fehlerkultur.

Der Katalog kann prinzipiell von gemeinnützigen Organisationen unabhängig von ihrer weltanschaulichen Auffassung und Konzeption angewendet werden.

Besondere Verfahrensaspekte

Für die Zertifizierung nach dem Wertemanagement für gemeinnützige Organisationen

(Gesundheits- und soziale Dienstleistungen) gelten die gleichen Zugangsvoraussetzungen wie bei der DIN EN ISO 9001:2015. Die Zertifizierung erfolgt als integriertes Verfahren. 

Dabei begleiten erfahrene Fachauditoren, die einen spezifischen beruflichen Hintergrund ausweisen, die Organisation über drei Jahre kontinuierlich und geben durch Ihren fachkompetenten Blick wesentliche Hinweise zur Systemverbesserung.

Das Zertifikat ist drei Jahre gültig und wird jährlich in einem Überwachungsaudit begutachtet.  

Die Gültigkeit wird um weitere drei Jahre verlängert, wenn Ihre Einrichtung sich re-zertifizieren lässt.

Angebotserstellung

Maßgeblich für den Zertifizierungsaufwand ist die Anzahl der Mitarbeiter (umgerechnet auf Vollzeitkräfte). Die Kombination mit weiteren Regelwerken ist möglich. 

Zur Erstellung eines individuellen Angebotes nutzen Sie bitte den Basisdatenbogen und senden Sie diesen ausgefüllt an unsere Geschäftsstelle.

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